El Ayuntamiento de Las Gabias, a través de su nuevo portal de Administración Electrónica www.lasgabias.es, renueva integralmente su área de atención ciudadana, mediante servicios como la atención personalizada y el acceso a los servicios municipales.
“ÚNICA” abrirá sus puertas a los ciudadanos de Las Gabias, Híjar y Gabia Chica. Con esta inauguración, el Ayuntamiento de las Gabias culmina una de sus acciones de mejora más destacadas dentro de su plan de modernización.
Para hacer de ÚNICA una realidad, el Ayuntamiento de las Gabias ha diseñado un plan de implantación sustentado en:
- Centralizar en ÚNICA toda la atención ciudadana del Ayuntamiento de las Gabias.
- Hacer de ÚNICA un espacio cómodo y funcional para sus usuarios.
- Dotar a ÚNICA de un equipo de trabajo polivalente y con competencias en materia de atención ciudadana.
- Elaborar una carta de servicios que cumpla las expectativas de la ciudadanía.
Este plan se encuentra en sus últimas fases, consistentes en el desarrollo de un minucioso calendario de acciones formativas con cada una de las áreas del Ayuntamiento, y transfiriendo el conocimiento necesario al equipo de trabajo de ÚNICA.
Por otro lado, en cumplimiento de la Ley 11/2007 y gracias a los nuevos entornos tecnológicos, ha configurado una plataforma de tramitación electrónica por la que el Ayuntamiento de Las Gabias pone a disposición de sus ciudadanos, a través de su portal Web, la posibilidad de realizar trámites de forma telemática.
Para el buen desarrollo de este nuevo plan de atención, y consciente del cambio de metodología de trabajo que supone para el Ayuntamiento de Las Gabias; el Ayuntamietno a puesto en marcha un nuevo Modelo Organizacional cuyo objetivo es dotar de eficacia y eficiencia a su estructura interna, centrando la atención en las personas y creando una estructura estable y sostenible que preste un servicio de calidad para satisfacer las demandas ciudadanas.
